+7 (495) 011-05-22
+7 (966) 011-05-22 только Viber Whatsapp Telegram

Мобильные угрозы в роуминге
Помните о том, что в роуминге вы можете столкнуться с теми же схемами мошенничества, что и в зоне обслуживания домашней сети. Только за рубежом такие угрозы могут обойтись вам значительно дороже. Не забывайте о том, что информация об использованных вами объемах трафика приходит к оператору с опозданием. Соответственно, ваш мобильный номер может «уйти в минус» до того, как услуги связи будут отключены. 

В другой стране ваш телефон так же могут украсть, он может заразиться вредоносной программой, вы можете воспользоваться коротким номером для получения какой-то услуги и т.д. Соответственно все это приведет к тому, что с вашего счета будут списаны большие деньги.

Советы:

Никогда не оставляйте телефон без присмотра (в кафе, на пляже и в любом другом месте) – в туристических и нетуристических зонах очень популярны кражи (особенно в Барселоне).

 1.jpg
Не пользуйтесь короткими номерами для информационно-справочных и развлекательных услуг, находясь в роуминге.
 2.jpg
Находясь в чужой стране, не давайте местным жителям звонить со своего мобильного. За исключением экстраординарных ситуаций, которые произошли у вас на глазах.Мошенники могут позвонить на короткий номер.
3 (1).jpg
Отключайте «мобильный интернет» в телефоне, чтобы не скачивались обновления различных программ и не принимались входящие MMS. MMS-сообщения передаются через GPRS-трафик, который тарифицируется в соответствии с тарифами, установленными вашим оператором для конкретной страны. Перед поездкой отключите пункт «автоматически принимать MMS в роуминге»в разделе «настройки» сообщений.
 4 (1).jpg
При потере или краже телефона сразу найдите способ позвонить в сервисную службу своего мобильного оператора и заблокируйте сим-карту, чтобы никто не успел воспользоваться вашими.деньгами. Мошенник может истратить на ней все деньги или – что еще хуже – ваш баланс уйдет в минус. Тарификация в роуминге может опаздывать на несколько дней.
5 (1).jpg
Если вам предлагают купить на свой паспорт сим-карту и отдать ее за вознаграждение, ни в коем случае не делайте этого! Мошенники могут активно использовать ее в роуминге, в том числе для звонков на короткие номера. Если они состоят в сговоре с операторами коротких номеров, мошенники получат процент от той суммы, которая потрачена якобы от вашего имени. Такая схема действительно применяется в реальной жизни.
6 (1).jpg
Перед поездкой еще раз проверьте свой смартфон с помощью мобильного антивируса . Если там есть мобильный вирус, отправляющий платные sms, то при отправке в роуминге, оно будет стоить вам еще дороже, чем в зоне обслуживания вашей домашней сети.
7.jpg
Находясь в другой стране, считывайте QR-коды осторожно – в них могут быть зашифрованы ссылки на вредоносные программы. Как известно, большинство вирусов для мобильных отправляют платные smsна короткие номера.
8.jpg
Отправляясь в путешествие или командировку, оплачивайте свой мобильный номер заранее. Терминалы, установленные в аэропортах, могут брать повышенную комиссию с платежей. Например, платежный терминал в аэропорту «Домодедово», который обслуживается платежной системой «Кампэй», берет комиссию в размере 19.9%. 
Словарь терминов.
Тарифная зона
Территория, в пределах которой плата за роуминг рассчитывается, исходя из одинаковой тарифной ставки.

Домашняя сеть
Сотовая сеть, действующая в регионе, где абонент приобрел SIM-карту «Билайн». На территории домашней сети действуют тарифы, оговоренные при подписании контракта с «Билайн». При выезде за пределы домашней сети абонент может воспользоваться услугами роуминга.

Массовая рассылка 
Под массовой рассылкой понимается рассылка сообщений 100(ста) и более получателям в течение суток.

Местный звонок
Звонок на телефонный номер (мобильный или стационарный), зарегистрированный на территории, где находится абонент.

Национальный роуминг
Возможность использовать мобильный телефон на территории России вне домашней сети. Стоимость использования сотовой связи в роуминге как правило выше тарифов, действующих на территории домашней сети.

Роуминг
Использование сотового телефона в сетях, отличных от той, к которой он был подключен, с сохранением прежнего номера. Услуга оплачивается по специальным тарифам.
Сотовая сеть
Сеть, состоящая из множества ячеек (сот), в центре которых располагаются базовые станции, взаимодействующие с шестью соседними базовыми станциями. Сигнал передается от одной базовой станции к другой по всей зоне покрытия сотовой сети. Такая структура сети позволяет абоненту использовать мобильный телефон, свободно перемещаясь в пространстве, не задумываясь о том, к какой базовой станции он подключен в данный момент.

Спутниковая сеть
Спутниковая сеть — беспроводная сеть, использующая спутники связи в качестве базовых станций для передачи сигнала. На территориях, где недоступна традиционная сотовая связь, «Билайн» предоставляет роуминг в спутниковых сетях с сохранением номера абонента. Для использования этой услуги необходима аренда спутникового телефонного аппарата.

Спутниковый роуминг
Роуминг в спутниковых сетях связи. Удобен при выезде в регионы, где не работают обычные мобильные телефоны. Предоставляется «Билайн» как на территории России, так и за рубежом. Для использования услуги необходимо арендовать спутниковый телефон. Стоимость роуминга в спутниковых сетях, как правило, выше, чем в традиционных.

Дистанционная замена сим-карты
Осуществить дистанционную замену сим-карты можно не только в офисах "Экомобайл", но и в салонах "Билайн" в любом России.

 Обратитесь в круглосуточную техническую поддержу "Экомобайл", чтобы создать заявку на получение сим-карты в салоне связи "Билайн"
 Посетите ближайший салон связи "Билайн" и назовите продавцу-консультанту номер заявки, который поступит в sms
 Сообщите специалисту технической поддержки "Экомобайл" серийный номер новой сим-карты

Теперь Ваш абонентский номер перенесен на новую сим-карту!

Обращаем Ваше внимание, что в салонах связи "Ноу-Хау" получить сим-карту не удастся.
Все способы получить обратную связь

whatsapp Добавьте наш контакт в Whatsapp +7 (966) 011-05-22

viber Добавьте наш контакт в Viber +7 (966) 011-05-22

telegram Добавьте нашего бота в Telegram @EkomobileBot

vk Обратитесь в наше сообщество Вконтакте vk.com/ekomobile

online-consultant Обратитесь в чат на нашем сайте

support Обратитесь в круглосуточную поддержку 0522 или +7 (495) 011-05-22

online-support Оставьте обращение в личном кабинете lk.ekomobile.ru

email Обратитесь на нашу корпоративную почту info@ekomobile.ru